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消噪功能無法運作
耳機結合主動式與被動式降噪技術、可阻隔大部分聲音、但不會阻擋一切聲音。 您可能仍會聽到較高音調的聲音、例如警報器、甚至是人類的聲音、不過這些聲音的音量應該會大幅降低。 如果您覺得耳機未鎖定任何降噪功能、請嘗試以下幾個步驟。
在吵雜的環境中、您是否會聽到靜態或失真的音訊？
如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。
遠離任何堅硬表面。
反射的聲音（由於使用耳機靠近堅硬表面、例如牆壁）會對消噪產生負面影響。
嘗試使用不同的消噪級別。
您可以在 Bose 應用程式中
將消噪等級從 0 （最低消噪）調整為 10 （最大消噪）。 請嘗試不同的等級、看看是否有消噪功能 改進
將消噪等級從 0 （最低消噪）調整為 10 （最大消噪）。 請嘗試不同的等級、看看是否有消噪功能 改進檢查並安裝任何可用的產品更新。
在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。
請確定耳罩已緊扣在頭上。
眼鏡、耳環和帽子可 防止耳機墊在耳朵周圍形成緊密的密封。 移除任何這些項目、然後重新測試消噪功能。
請確定耳墊已穩固地安裝在耳罩上。
如果耳墊未正確貼在耳罩上、可能會影響降噪或音質。 有關詳細信息，請參閱 更換耳墊。
重設產品。
與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。
您的產品可能需要維修。
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