一個耳塞無法連接或開機

• 右耳機 是「主要」或主要耳塞、可透過來源裝置的音訊轉接來控制左耳機。 如果您將右耳機放入機殼中、並將音訊串流並關閉機殼、音訊會停止、且耳塞式耳機會關閉
• 右耳機也有麥克風可撥打電話。 請確定您使用正確的耳塞進行電話通話 

1. 關閉耳機30英呎內所有裝置的藍牙。
2. 將耳塞 置於充電盒中5秒鐘。
3. 將耳塞式耳機從盒中取出。 耳塞式耳機和充電盒現在應能正常通訊。

• 如果您將兩個耳塞都放入充電盒中、但它們並未放在充電針上、耳道式耳機會保持開啟並耗盡電池電量
• 充電針也可能卡在向下位置。 您可以 按下充電插銷以確認其上下移動、且不會卡在向下位置
• 將耳塞式耳機放入充電盒時、耳塞式耳機上的LED應會閃爍或亮起。 這會確認耳塞式耳機已連接充電針腳

確保電池未耗盡。 有關詳情，請參閱 檢查剩餘電池電量 和 爲耳機充電。

電子裝置、例如手機、平板電腦或電腦 、有時可能需要重設以修正小問題。 這通常是通過關閉設備，然後重新打開設備電源來完成的。

您的Bose產品會記住它最近連接的幾個裝置 、因此可以快速重新連線至這些裝置。 在CA eTh存在   edevice記憶體的n問題、請先將  d釘住、然後再嘗試重新連接 裝置。 有關詳細信息，請參閱 清除已配對藍牙®設備的產品內存 和 連接藍牙®設備。

在藍牙裝置的藍牙功能表中、您會找到 先前已連線的藍牙產品清單。 您的Bose產品可能會在 清單中顯示一或多次（即 它可能會第二次在名稱中顯示"LE"）。 通過  選擇 忘記、 取消配對、 刪除 或類似內容來選擇產品的每個條目。 之後，請再次嘗試連線。 有關詳細信息，請參閱 連接Bluetooth®設備。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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