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Bose 遮噪睡眠耳塞 II

由 2020 開始銷售到 2023

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無法將聲音傳輸至睡眠耳機

相關錯誤訊息:“噢, 我們這裡存在問題。 請再試一次。"
如果你的睡眠耳機顯示他們是連接 在睡眠的,但 你 不能 在 你的睡眠的耳機上進行你的睡眠,請嘗試以下步驟:

使用應用程式時、請嘗試將產品保持在執行 Bose 應用程式的裝置 6 英呎( 1.8 公尺)內。

 使用 Bose 應用程式變更產品的製作過程、請將產品靠近您嘗試連線的裝置。

關閉並重新開啟 Bose 睡眠應用程式

在 iOS 裝置上:
  1. 連按兩下 首頁 按鈕
  2. 將睡眠應用程式撥出

在 Android 裝置上:
  1. 最近播放 按鈕
  2. 將睡眠應用程式撥出

檢查並安裝任何可用的產品更新。

產品更新可讓您的產品發揮最佳功能。 有關詳細信息,請參閱 更新產品的軟件或固件。 請務必同時更新睡眠機和充電盒。

短暫地將您的睡眠耳機放入充電盒中、然後將其取下。

將您的睡眠耳機放入充電盒中、並等待充電指示燈緩慢閃爍白燈。 然後,從 CA 重新刪除您的睡眠。 

請確定您的睡眠耳機已充電至至少 80% 。

在睡眠應用程式中、檢查睡眠機的剩餘電池電量。 兩個睡眠機的電池壽命均應達到 80% 或更高。

重新啟動執行Bose應用程式的裝置。

需要 不時重新啓動電子設備,以糾正小問題。 這通常是通過啓動 Devic ecomplomplic,然後重新啓動它來完成的。

解除安裝並重新安裝Bose應用程式。

如果 eapp發生問題、請從您的裝置解除安裝、 下載 搜尋、然後再試一次。

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

在不同的行動裝置上試用應用程式。

如果有、請下載Bose應用程式並將其安裝在其他裝置上、以判斷問題是否與第一個裝置或其設定有關。

在睡眠應用程式中、選擇忘記睡眠耳機、然後再試一次。

開啟睡眠應用程式並連接您的睡眠耳機。 在主屏幕上,點擊 設置檔 圖標,然後向下滾動並點擊 忘記睡眠。 應用程式會自動開始再次搜尋您的睡眠耳機。 依照應用程式指示重新連接您的睡眠耳機。 有關詳細信息,請參閱 連接 Bluetooth ® 設備

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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