重設產品

重要提示：如果先前的疑難排解無法解決您的問題、請嘗試重設您的產品。 
請按以下順序遵循這些說明：

清除Bose音樂應用程式：

1. 開啟Bose Music ap pand點選 右上 角的「帳戶」圖示。
2. 選取「管理產品」。
3. 點選「編輯」。
4. 選擇 「Bose QC耳道式耳機II
5. 點選 「刪除」。
6.  在下列畫面上、點選「移除」。 
7. 關閉Bose音樂應用程式

清除手機 的藍牙記錄：

1. 前往手機的藍牙設定選單
2. Clea 會從 藍牙裝置清單中提及Bose QC耳道式耳機II、包括名稱中與「LE」重複的內容。 清除會因裝置而異。 尋找「清除」、「解除配對」或「忘記」。

清除 產品 的藍牙配對清單、然後重新連線至Bose音樂應用程式：

1. 將充電盒插入USB壁式充電器（不是電腦或筆記型電腦）。
2. 將 耳塞放入盒中。 保持蓋子打開。 耳塞的LED燈會在 耳塞插入外殼時亮起。 如果LED未亮起、請向下按耳塞、以確保 耳機與充電插腳保持穩定連線
3. 在外殼開啟且耳塞式耳機內時、按住 外殼背面的藍牙按鍵30秒（耳塞式耳機狀態指示燈會閃爍藍光、同時按住 按鈕）。  然後EStatus指示燈將 閃爍白燈2次，緩慢閃爍藍燈，然後熄滅。
4. 放開按鈕。 耳塞狀態 指示燈會稍微閃爍白燈 5次、然後緩慢閃爍藍燈。 產品現在處於配對模式、可開始連線。
5. 開啟您的Bose Music應用程式、並依照 畫面上的指示 連接您的Bose QC耳道式耳機II