產品沒有音訊

確保未關閉系統音量。 使用音量控制、逐漸提高音量。

將裝置 volum ETO 設定 為 90 – 100% 、以傳送強訊號至您的產品。 然後，使用您的產品調整音量。

有時可能需要重置電子設備以糾正小問題。 這通常是通過關閉設備，然後重新打開設備電源來完成的。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

藍牙揚聲器支援藍牙設定檔的免持聽筒設定檔（ HFP ）、但不支援耳機設定檔（ HSP ）。 許多應用程式 、包括 Skype 、 WhatsApp 、 Facebook Messenger 及其他應用程式、都使用 HSP 設定檔。 因此、使用不支援 HFP 的應用程式撥打的電話將無法透過藍牙揚聲器聽到或控制。

當前與您的產品配對的源設備可能導致問題。 嘗試配對不同的藍牙來源、查看問題是否與該裝置隔離。

如果 Dot 與您的產品中斷連線、 您的產品機器人 程式會尋找先前連線的裝置以重新連線。 這 種掃描結果導致兩種產品無法相互找到。 為避免發生這種情況   、請將 Bose 產品以外的所有裝置從點對點的配對裝置記憶中移除： 在 Amazon Alexa 應用程式中、移至 「設定」 > Alexa 裝置 > 藍牙、 選擇並 忘記 其他裝置。 現在、 如果點連線中斷、它只會嘗試重新連接 Bose 產品。

您的產品會記住它最後連接的幾個設備 ，因此它可以快速重新連接到它們。 在   edevice 記憶體的 nissue 、 clea rit 的 CA 中 、重新連接您的裝置。 有關詳細信息，請參閱 清除已配對藍牙 ® 設備的產品內存 和 連接藍牙 ® 設備。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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