產品無法開機

確保電池未耗盡。 有關詳情，請參閱 檢查剩餘電池電量 和 爲耳機充電。

如果電池溫度 EIS 超出操作 溫度範圍，請等待 產品 測試室溫度，然後重試。

當耳機在機殼外且未使用時，待機模式會節省耳機電池。當你將兩個耳機從耳朵中取出20分鐘後，耳機會切換到待機模式。要喚醒耳機，將兩個耳機插入耳朵或使用Bose應用程序。

在 USB 充電器上、會有文字指出充電器的安培（ A ）或毫安（ mA ）額定值。 此等級因充電器而異、包括隨不同型號 Bose 產品提供的充電器。 充電器的安培數越接近產品的最大安培數、產品充電的速度就越快。 如果充電器的安培數過低、產品可能會緩慢充電、或根本不充電。 有關詳細信息，請參閱產品上所示的規格或其用戶指南中所述的規格。

某些產品需要至少 1 安培電流才能充電。 計算機上的許多 USB 端口最多隻能提供 0.5 安培的電流。 請務必使用符合當地法規要求的安全機構認可的電源供應器（例如 UL、CSA、VDE、CCC)。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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