Alexa 沒有回應動作按鈕或喚醒字

如果一體機上的麥克風圖標呈紅色亮起，則禁用 microHPone ，一體機將無法收聽語音命令。 啟用 micropone 以允許語音指令。 有關詳細信息，請參閱 靜音或取消靜音語音助理麥克風。

開啟 Bose 應用程式並移除 Alexa 。 然後、重新新增相同的 Alexa 帳戶。 這會將 Alexa 重新連結至您的 Bose 帳戶、並可修正兩個帳戶之間可能發生的任何問題。 有關詳細信息 ，請參閱添加或刪除 Amazon Alexa 語音助理。

Amazon 帳戶一次只能連結至一個 Bose 帳戶。 如果 Amazon 帳戶 連 線至您的 Bose 帳戶也連結至 其他 Bose 帳戶、您可能會遇到 Alexa 的錯誤、或無法將 Amazon 帳戶新增至您的 Bose 帳戶。

如果您已建立一個以上的 Bose 帳戶、或您已與 他人共用 Amazon 帳戶、請檢查 您或他人擁有的任何其他 Bose 帳戶、並將 Amazon 帳戶從 您的主要帳戶以外的任何 Bose 帳戶移除。

如果您想要與網路上的使用者共用 Amazon 帳戶（即 擁有個別 Bose 帳戶的家庭成員、但 在 TA 共用 Amazon 帳戶中）、有一位使用者將 Amazon 帳戶和 Bose 產品新增至其 Bose Music 帳戶。 然後、分享 Bose 產品、讓 networ kcan 上的其他使用者使用這些產品。 有關詳細信息，請參閱 打開或關閉產品共享。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

有關詳細信息，請參閱 重置產品。