Amazon Alexa 無法執行指令

如果一體機上的麥克風圖標呈紅色亮起，則禁用 microHPone ，一體機將無法收聽語音命令。 啟用 micropone 以允許語音指令。 有關詳細信息，請參閱 靜音或取消靜音語音助理麥克風。

點擊 產品頂部的“操作”按鈕○，提示  您收聽語音請求。 當 你的   產品前面 的白芭羅（ ba Ron ）滑到中心發光 . 如果在點擊 “操作” 按鈕時光欄沒有執行此操作，  則表示您的請求不會被偵聽。 如需更多說明、請參閱 Alexa 不回應動作按鈕或喚醒單字。

如果在那裡 我在 房間里有很多噪音（例如 多人說話或播放大聲音樂）、您的產品可能聽不到您的聲音。 試著減少 房間內的噪音、大聲說話或靠近產品說話。

Alexa 可以解讀許多不同的指令詞組、而且總是不斷增加其詞彙。 但是，某些短語可能無法識別。 要確定這是否是問題，請嘗試用不同的措辭表達命令。 有關向 Alexa 尋求指令協助的一些常用指令或方法、請參閱 使用 Amazon Alexa。

非 Amazon 製造的產品無法使用某些 Alexa 功能。 此外、您的 Bose 產品部分功能無法透過 Alexa 存取。 有關 Bose 系統不支援 Alexa 功能的資訊、請參閱 Alexa 無法使用的功能。

若要找出已啟用的技能、請開啟 Alexa 應用程式、選擇選單、選擇技能 & ；遊戲、然後選擇您的技能標籤。 選擇 Bose （不適用於 SoundTouch ）技能以停用該功能、然後在同一個畫面上重新啟用。

開啟 Bose 應用程式並移除 Alexa 。 然後、重新新增相同的 Alexa 帳戶。 這會將 Alexa 重新連結至您的 Bose 帳戶、並可修正兩個帳戶之間可能發生的任何問題。 有關詳細信息 ，請參閱添加或刪除 Amazon Alexa 語音助理。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。