並非所有 SoundTouch 系統都支援 AirPlay 功能。確保您具備以下其中一項支援 AirPlay 1 或 AirPlay 2 的音樂系統：
SoundTouch 系統名稱不在 AirPlay 裝置清單上顯示
適用於:
- SoundTouch® 20 II Wi-Fi® 音樂系統
- SoundTouch® 30 II Wi-Fi® 音樂系統
- SoundTouch® Wi-Fi® 可攜式音樂系統
- SoundTouch® Portable system
- SoundTouch® 20 system
- SoundTouch® 30 system
- Wave® SoundTouch® 系統
- SoundTouch® SA-4 擴音器套裝
- SoundTouch® Stereo JC II Wi-Fi® 音樂系統
- SoundTouch® Stereo JC system
- SoundTouch AM3 Wi-Fi speaker system
- SoundTouch 10 無線揚聲器
- SoundTouch 20 無線揚聲器
- SoundTouch 30 無線揚聲器
- SoundTouch 300 Soundbar
- Lifestyle 550 home entertainment system
- Lifestyle 600 家庭娛樂系統
- Lifestyle 650 家庭娛樂系統
- SoundTouch SA-5 擴音機
- Wave SoundTouch system IV 系統
- SoundTouch 無線連接器
- SoundTouch 20
- SoundTouch 20 II
- SoundTouch 30
- SoundTouch 30 II
- SoundTouch Portable
- SoundTouch Portable II
- SoundTouch SA-4 擴音機
- SoundTouch Stereo JC
- SoundTouch Stereo JC II
- Wave SoundTouch 音樂系統
在 SoundTouch 應用程式中，進入「Menu（選單）＞ Settings（設定）＞ Speaker Settings（揚聲器設定）」；如果出現「更新軟件」或「全部更新」選項，請點按以安裝系統更新
如果您具備上方所列的 AirPlay 1 SoundTouch 系統，請在 SoundTouch 應用程式中啟用 AirPlay 優化：
- 在 SoundTouch 應用程式中，選擇位於左上角的選單圖示 (≡)
- 選擇「Settings（設定）＞ Speaker Settings（揚聲器設定）」，並選擇支援 AirPlay 的 SoundTouch 系統
- 從「Speaker Details」（揚聲器資料）畫面選擇「Advanced Setup」（進階設定）
- 將 AirPlay 優化按鍵切換至右方以開啟功能（注意：您的系統在設定更改生效後大約一分鐘可能沒有回應）
如果您同時具備支援 AirPlay 1 和 AirPlay 2 的揚聲器，使用 iOS 裝置連接播放時請注意以下事項：
- iOS 裝置不能同時串流到 AirPlay 1 和 AirPlay 2 揚聲器
- 您可以串流到一台兼容 AirPlay 1 的揚聲器，或者串流到一台或多台兼容 AirPlay 2 的揚聲器
確保支援 AirPlay 的裝置和 SoundTouch 系統均連接到相同網絡。它們不能在不同的網絡上配合使用。（注意：即使由同一路由器或接入點進行傳輸，訪客網絡仍會被視為不同的網絡）
確保並未使用 VPN、遠程桌面或其他虛擬軟件
檢查 AirPlay 裝置和 SoundTouch 系統是否都在無線路由器的覆蓋範圍內。網絡成功連接後，SoundTouch 系統的 Wi-Fi® 指示燈將亮起白燈。如果系統或 AirPlay 裝置沒有連接或連接品質較差，請將其移近路由器（注意：系統和裝置所相隔的距離並不重要。它們必須均位於路由器的覆蓋範圍內）
檢查 AirPlay 裝置上的日期是否設置正確
在 AirPlay 裝置上，退出音樂應用程式和/或 iTunes，等待 10 秒，然後重新打開該應用程式並重新嘗試
在 AirPlay 裝置上，關閉並重新開啟 Wi-Fi
關閉再重新開啟電源以重新啟動 AirPlay 裝置
中斷電源 30 秒，以重新啟動路由器
拔除電源線 30 秒，以重設 SoundTouch 系統。對於 SoundTouch Portable 系統，按住「AUX」（輔助）按鍵約 15 秒，直至顯示屏關閉