常見問題
QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 與舊型號的 QuietComfort 消噪耳塞 II 有何區別?
QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 提供與舊款 QuietComfort 消噪耳塞 II 相同的所有功能,此外還具有突破性的 Bose 沉浸空間音效以及針對自訂模式添加的沉浸空間音效設定。其他新功能包括 Snapdragon Sound 驍龍暢聽認證、使用高分辨率音訊和低延遲編解碼器、Qualcomm aptX Adaptive 和 Google 快速配對。QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 還採用了全新的金屬飾面,以及用於穩定帶的新凹口/按鍵對齊功能,插拔加倍輕鬆。
甚麼是 Bose 沉浸空間音效?
沉浸空間音效讓你聽到的音效就像來自 QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 之外的聲音,從而帶來更廣闊、自然的聆聽體驗。你的音樂和其他音效將在前面和側面有一個寬廣的聲場,就像你坐在一對立體聲揚聲器之間的最佳位置聆聽一樣。
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 如何實現全面消噪?
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 同時採用主動式和被動式消噪技術。被動消噪功能與戴耳塞時類似;原理是透過物理阻塞,阻止部分聲音進入你的耳朵。耳塞的設計採用矽膠耳塞套等作為材料,並透過貼合式設計來密封聲音。為營造主動消噪效果,你的耳塞使用先進的專有電子零件,耳塞內部和外部均配有麥克風。電子系統可以偵測到幾乎任何環境的聲音,然後即時進行測量、比較並作出反應,產生相應的消除訊號。
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 有哪些控件?
左右耳塞表面設有相同的控制功能,包括:
- 上下滑動即可控制音量
- 輕觸 1 次以播放及暫停
- 快速連續輕觸 2 次可向前跳進
- 快速連續輕觸 3 次可倒回跳轉
- 按住耳塞表面可使用快捷模式。2 個耳塞的默認快捷模式是在寧靜模式(完全消噪)和通透模式(聽到外界聲音)間來回切換。你可以使用 Bose APP 在消噪及通透模式間,添加額外的音量級別消噪模式。你也可以在 Bose APP 中為單獨或一對耳塞自訂快捷模式,以使用手機的內置語音助理
- 輕觸 1 次可接聽來電
- 快速連續輕觸 2 次可結束通話,或拒絕來電
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 防汗水嗎?
可以。Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 已通過 IPX4 測試,代表它們可以防止從任何角度飛濺的汗水和水花。充電盒內部亦可以在充電時,抵抗殘留在耳塞上的水份或汗水;但是並不建議將充電盒外部暴露在水裡。
如果耳塞套或穩固環的尺寸不適合我的耳朵怎麼辦?
建議你花點時間嘗試不同尺寸的耳塞套及穩固環,以便找到適合你的組合,並享受輕柔的密封感及舒適穩定的音樂體驗。左右耳的形狀略有不同是很常見的,因此左右耳可能要使用不同大小尺寸的配件。此外,耳塞套和穩固環的尺寸可以混合配搭(例如使用細碼耳套和 #3 穩固環)。如果你需要其他尺寸,可透過 Bose 支援找到加細碼及加大碼耳塞套和穩固環。
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 充電盒上的指示燈狀態表示甚麼?
有 2 個指示燈:充電盒內耳塞之間的耳塞狀態指示燈及充電盒外部的充電盒狀態指示燈。
耳塞狀態指示燈(內部):
- 慢速閃爍藍燈 – 準備好連接
- 長亮藍燈(5 秒)– 已連接
- 白燈閃爍 2 次 – 裝置清單已清除
- 長亮白燈(5 秒)– 耳塞已完全充電
- 長亮黃燈(5 秒)– 耳塞正在充電
- 白燈閃爍 2 次 – 重新啟動已完成
- 白燈閃爍 3 次,重複 – 正在更新耳塞軟件
- 黃燈與白燈閃爍 – 裝置出錯,請聯絡 Bose 客戶服務部
充電盒狀態指示燈(外部):
- 長亮白燈 –充電盒已完全充電(100%)並已連接
- 長亮白燈(5 秒)– 充電盒已充電(34% 至 99%)
- 長亮黃燈(5 秒)– 充電盒電量不足,電量不足以為耳塞完全充電 1 次(10% 至 33%)
- 黃燈閃爍 2 次 – 充電盒需要充電(少於 10%)
- 長亮黃燈 – 充電盒正在充電
- 白燈閃爍 3 次,重複 – 正在更新充電盒軟件
- 黃燈與白燈閃爍 – 裝置出錯,請聯絡 Bose 客戶服務部
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 可接聽電話嗎?
可以。Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 具備適應性麥克風系統,當耳機連接至任何智能手機時,便可在通話時使用耳機。除了進行一般通話外,耳塞可配合多款採用網際協議通話技術(VoIP)的應用程式一同使用,例如 Teams、Zoom 或 FaceTime。麥克風系統可適應你的環境,將你的聲音與形成競爭的背景噪音和風聲隔離。此外,自我語音功能(可在 Bose APP 設定中調節)可以讓你自然地聽到自己的聲音,就好像你根本沒有戴耳塞一樣,讓你可以監控自己的音量並盡量減少戴耳塞時說話的影響。
Ultra 消噪耳塞是否可以同時連接多部藍牙裝置,或在藍牙裝置之間輕易切換?
可以。Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 具有藍牙多點功能,可以讓它們同時連接至 2 個來源裝置。這是截至 2024 年 7 月的最新更新,因此請務必使用 Bose APP 設定你的消噪耳塞,以接收軟件更新。
甚麼是 Snapdragon Sound?
Snapdragon Sound 是指由高通公司(Qualcomm)開發的音訊和軟件處理基建設施,專注於強大和低延遲的藍牙連接,並利用 aptX Adaptive 適應性編碼。AptX Adaptive 適應性編碼將根據返回源設備的強度無縫、連續地「調整」音質,以保持良好的無線連接並避免音訊丟失。這代表了利用良好的無線連接,你可以獲得極高音質,甚至包括「無損」音訊。Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 適用的正常採樣率為 44.1 kHz,使用「高分辨率」聆聽時最高可達 48.1 kHz。編碼器還具有低延遲模式,亦稱為「遊戲模式」。正如音質一樣,編碼器將「適應」環境,以在當前無線條件下實現最佳(最低)延遲。
Snapdragon Sound 僅適用於擁有 Snapdragon Sound 認證裝置設備的 Android 用戶。
* Bose 於 2023 年 6 月使用具有代表性的 Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 和各種音樂曲目進行了測試,使用 A2DP 藍牙音訊流,RSSI 信號強度為 75dBm。在寧靜模式(完全消噪)下,音量設定為播放響度 75 分貝,三頻段 EQ 設定為零。關閉沉浸空間音效後,播放時間長達 6 小時,直至電池耗盡。啟動沉浸空間音效後,播放時間長達 4 小時,直至電池耗盡。電池續航力因設定和使用情況而異。
** Bose 於 2023 年 7 月進行的測試,將電池電量耗盡(達到無法播放音訊的程度)的生產代表 Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 插入充滿電的 Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 充電盒中,並將耳塞充電至 100% 完全充電,然後恢復音訊播放,直到電池耗盡。測試結果表明,在無法完全充電之前,充電盒進行了 3 個完整的充電週期。